Condizioni Generali – Education


§ 1 Campo di applicazione

Le seguenti Condizioni Generali si applicano alle prestazioni di servizi (intesi come: corsi, eventi, relazioni, esercizi) organizzati da Zirkonzahn Srl (di seguito Zirkonzahn) e offerti al partecipante (di seguito partecipante).
Modifiche o integrazioni alle presenti Condizioni Generali avranno validità unicamente se fatte per iscritto e sottoscritte da Zirkonzahn.
Condizioni di contratto differenti hanno validità solo se confermate per iscritto da Zirkonzahn.


§ 2 Iscrizioni e stipulazione di contratto

Il partecipante può iscriversi agli eventi telefonicamente, per iscritto, via fax o utilizzando il modulo disponibile su Internet comunicando nome, indirizzo, telefono e gli altri dati richiesti nel modulo.
Con la conferma dell’iscrizione da parte di Zirkonzahn, il contratto tra il partecipante che intende partecipare a uno o più eventi (oggetto del presente contratto) e Zirkonzahn è ritenuto chiuso e l’iscrizione diventa vincolante.
Le iscrizioni dei partecipanti vengono accolte in ordine cronologico di presentazione, fino ad esaurimento dei posti disponibili.


§ 3 Tutela della privacy
 
Il trattamento dei dati personali dei partecipanti avviene nel rispetto di quanto stabilito nel Regolamento Europeo sulla Privacy (GDPR, General Data Protection Regulation, UE) del 26 maggio 2016, ed è finalizzato unicamente a un puntuale e completo adempimento delle prestazioni contrattuali che fanno carico a Zirkonzahn.
Il trattamento dei dati può essere svolto dal titolare e/o da eventuali incaricati da lui designati, con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o automatizzati.
L’archiviazione dei dati sensibili avviene presso Zirkonzahn. I dati personali non saranno inoltrati ad altre persone o organizzazioni.
Il partecipante dà espresso consenso al trattamento dei propri dati personali al fine dell’esecuzione del rapporto contrattuale con Zirkonzahn e per l’invio di informazioni sulle novità Zirkonzahn.
I partecipanti sono invitati a inviare una comunicazione scritta a privacy@zirkonzahn.com se non desiderano usufruire di questo servizio. Ai sensi dell’articolo 12 del Regolamento Europeo sulla Privacy, il partecipante può esercitare in ogni momento il proprio diritto alla cancellazione, rettifica, ecc., dei propri dati.


§ 4 Rinuncia prima dell’inizio dell’evento, mancata partecipazione e diritto di recesso

Il partecipante ha il diritto di recedere dal presente contratto mediante apposita notifica scritta:

  • Qualora Zirkonzahn riceva la notifica scritta 4 settimane prima dell’inizio dell’evento, al partecipante vengono rimborsati tutti i pagamenti sostenuti per il suddetto evento.
  • Qualora Zirkonzahn riceva la notifica scritta con almeno 7 giorni di anticipo sull’inizio dell’evento, al partecipante viene rimborsato il 50% della quota di partecipazione.
  • Qualora Zirkonzahn riceva la notifica scritta entro 7 giorni prima dell’inizio dell’evento, al partecipante viene addebitato il costo totale.

In caso di disdetta, fa fede la data di ricezione della notifica scritta da parte di Zirkonzahn (la data del timbro di ricezione apposto da Zirkonzahn sulla notifica ricevuta).
Qualora la notifica scritta venga pervenuta di venerdì, sabato, domenica o durante un giorno festivo del paese di riferimento, fa fede la data del primo giorno feriale successivo.
In caso di mancata partecipazione, interruzione o mancato utilizzo dei contenuti di un singolo evento, al partecipante sarà addebitato il costo totale dell’evento.
Il partecipante ha la possibilità di farsi sostituire da una terza persona, sempre che il sostituto soddisfi tutte le condizioni necessarie per la partecipazione e Zirkonzahn ne sia informata in tempo utile per le modifiche necessarie.
In caso di eventi tenuti da dipendenti Zirkonzahn presso la sede del partecipante, Zirkonzahn solitamente riserva voli, alloggio e noleggia le auto per il/i relatore/i alcuni mesi prima dello svolgimento dell’evento. Per questa ragione, una volta ricevuta la conferma di registrazione del partecipante, quest’ultimo sarà tenuto a pagare i costi di cui sopra anche in caso di annullamento/mancata partecipazione/cancellazione da parte del partecipante. Come prova, Zirkonzahn presenterà al partecipante una copia delle fatture corrispondenti.


§ 5 Posticipazioni e disdette degli eventi

Fintanto che l’iscrizione non è confermata, Zirkonzahn si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le date e i costi dell’evento secondo l’offerta del corso, Internet, o altro.

Una volta concluso il contratto, Zirkonzahn si riserva il diritto di apportare modifiche, sempre che queste siano indispensabili, irrilevanti, in buona fede e non abbiano alcun effetto negativo sul contenuto globale dell’evento, come la sostituzione dei relatori o simili.
Zirkonzahn, inoltre, si riserva il diritto di disdire o posticipare eventi, anche dopo la conferma dell’iscrizione, per ragioni tecniche o organizzative, come il mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti o in caso di assenza dei relatori per malattia.
Qualora si verificasse uno dei casi sopracitati, Zirkonzahn dovrà informare il partecipante delle modifiche al più presto, per iscritto o telefonicamente. Se necessario, il partecipante dovrà far valere i suoi diritti tempestivamente dopo aver ricevuto la comunicazione da Zirkonzahn.
Qualora venisse cancellato un evento, il partecipante potrà usufruire della quota versata per partecipare a un altro evento e/o acquistare prodotti Zirkonzahn oppure potrà richiedere un rimborso della quota. 
Il partecipante non ha diritto al risarcimento dei danni.
Durante l’evento, variazioni al programma e agli accordi stabiliti sono consentite solo in caso di motivi imprevisti e inevitabili e solo se non modificano l’impostazione generale del programma.


 § 6 Condizioni di pagamento

Insieme alla conferma d’iscrizione, al partecipante sarà comunicata la tassa di partecipazione. L’invio della fattura avviene secondo le modalità di pagamento concordate, come pagamento anticipato, addebito diretto, assegno o simili.
Se non diversamente concordato, la quota di partecipazione deve essere versata integralmente e in euro, secondo gli accordi di pagamento e con almeno tre giorni di anticipo dall’inizio dell’evento. Qualora il pagamento non avvenisse entro i termini indicati, la parte contraente sarà considerata in mora. In questo caso, Zirkonzahn è tenuta a non ammettere il partecipante all’evento.
Se il partecipante necessita un alloggio, il pagamento di questo avviene direttamente tra il partecipante dell’evento e la struttura ricettiva. Se non diversamente specificato nel programma dell’evento, le spese di viaggio e tutte le ulteriori spese sono a carico del partecipante.
La quota totale dell’evento include la quota di partecipazione, eventuali spese extra per materiali e modelli (secondo quanto specificato nell’offerta) ed l’IVA applicabile.


§ 7 Copyright

Zirkonzahn si riserva tutti i diritti, compresi quelli di traduzione, ristampa e riproduzione del materiale dell’evento o di parti di esso. Il materiale dell’evento non può essere riprodotto, copiato, abusato o divulgato né nella sua interezza né in parte e in nessuna forma (a mano, in forma riassuntiva o per mezzo di strumenti elettronici).
Il contraente si impegna inoltre a rispettare i diritti di proprietà intellettuale, di Copyright, di marchio e simili.


§ 8 Obblighi del partecipante e Responsabilità

Il partecipante si impegna ad assistere personalmente agli eventi in modo puntuale e regolare.
Se non diversamente concordato, all’inizio dell’evento il partecipante è tenuto a presentare una ricevuta di pagamento di tutte le quote dovute. In caso di mancata presentazione della suddetta ricevuta, il partecipante non potrà assistere all’evento.
Non sono ammessi animali domestici a corsi, conferenze, esercitazioni o altri eventi.
Gli eventi di Zirkonzahn sono strutturati in modo tale da permettere ai partecipanti interessati, attenti e disposti a cooperare di raggiungere gli obiettivi previsti dal corso. Zirkonzahn non si ritiene responsabile dell’esito del corso di formazione e risponde delle proprie prestazioni solo conformemente alle Condizioni Generali e alle disposizioni di legge.
La permanenza nei luoghi in cui si svolgono gli eventi è a rischio del partecipante. Zirkonzahn limita la propria responsabilità ai casi di dolo o negligenza grave. Il partecipante è tenuto a rispettare le norme vigenti nel luogo in cui si svolge l’evento.
Zirkonzahn declina ogni responsabilità in caso di furto o danneggiamento o abuso di oggetti di valore, macchine fotografiche e videocamere, cellulari, carte di credito, contanti, ecc. La società declina inoltre ogni responsabilità per la mancata o inadeguata esecuzione dei servizi forniti da terzi e per cui Zirkonzahn funge da intermediaria.
 
In materia di responsabilità extracontrattuale sono valide le disposizioni di legge, su cui tuttavia prevalgono le disposizioni contenute nel presente contratto.


§ 9 Varie ed eventuali

Le presenti Condizioni Generali non pregiudicano in alcun modo i diritti consuetudinari dei partecipanti.
Qualora una o più disposizioni del presente contratto si rivelassero o fossero dichiarate nulle, o in caso di mancanza di disposizioni, le restanti disposizioni conserveranno pieno vigore ed efficacia. Entrambe le parti si impegnano a sostituire la disposizione invalida/le disposizioni invalide con una disposizione il cui senso economico e giuridico corrisponda il più possibile alla disposizione invalida/alle disposizioni invalide.
In diversi paesi sono in vigore normative specifiche relative a passaporti e visti. Zirkonzahn invita i partecipanti a informarsi su tali normative e a seguire le procedure necessarie senza coinvolgere Zirkonzahn in servizi che esulano dal presente contratto.


§ 9 Modifiche di servizio o variazioni delle condizioni

Zirkonzahn si riserva il diritto di modificare i prodotti/servizi, le politiche, le presenti condizioni generali di contratto e i termini del servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarsi a disposizioni di legge e regolamentari.


§ 10 Modifiche al campo di applicazione e alle condizioni

Zirkonzahn si riserva il diritto di apportare modifiche a prodotti, servizi, attività, alle presenti Condizioni Generali o ai dettagli degli eventi, al fine di offrire nuovi prodotti e servizi e per conformarsi con le disposizioni di legge e i regolamenti.


§ 11 Diritto applicabile, foro competente

Il presente contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana. Eventuali controversie derivanti dall’interpretazione del presente contratto sono di competenza esclusiva del Tribunale di Bolzano.

In caso di dubbi o incertezze, contattare Zirkonzahn srl:
(Tel. 0039 0474 066 660)
info@zirkonzahn.com

Versione del 30/06/2016.
(Con riserva di errori di stampa)

General terms and conditions – Education Center Neuler


§ 1 Scope

These general terms and conditions underlie all the services within the events offered by Zirkonzahn Deutschland GmbH (hereinafter referred to as “Zirkonzahn”), e.g. courses, events, lectures and exercises.
Changes and additions to these terms and conditions are only valid if they have been confirmed and signed by Zirkonzahn in writing. The same applies to contrary terms and conditions.


§ 2 Registration and conclusion of the contract

To the events of Zirkonzahn, the customer can register by phone, in writing, by fax or via the registration form published on the homepage with full information of name, address, telephone number and all other required data.
With the confirmation of registration by Zirkonzahn, the contract between the participant who intends to attend one or more events (subject matter of the present contract) and Zirkonzahn is considered concluded and the inscription is thus to be regarded as binding.
Due to the limited number of participants, the applications are considered in the order of their receipt.


§ 3 Tutela della privacy
 
Il trattamento dei dati personali dei partecipanti avviene nel rispetto di quanto stabilito nel Regolamento Europeo sulla Privacy (GDPR, General Data Protection Regulation, UE) del 26 maggio 2016, ed è finalizzato unicamente a un puntuale e completo adempimento delle prestazioni contrattuali che fanno carico a Zirkonzahn.
Il trattamento dei dati può essere svolto dal titolare e/o da eventuali incaricati da lui designati, con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o automatizzati.
L’archiviazione dei dati sensibili avviene presso Zirkonzahn. I dati personali non saranno inoltrati ad altre persone o organizzazioni.
Il partecipante dà espresso consenso al trattamento dei propri dati personali al fine dell’esecuzione del rapporto contrattuale con Zirkonzahn e per l’invio di informazioni sulle novità Zirkonzahn.
I partecipanti sono invitati a inviare una comunicazione scritta a privacy@zirkonzahn.com se non desiderano usufruire di questo servizio. Ai sensi dell’articolo 12 del Regolamento Europeo sulla Privacy, il partecipante può esercitare in ogni momento il proprio diritto alla cancellazione, rettifica, ecc., dei propri dati.



§ 4 Cancellation prior to the start of the event, non-participation, right of withdrawal

The participant has the possibility to revoke from the current contract by written communication:
  • If Zirkonzahn receives the written communication until four weeks prior to the start of the event, all payments that were made relating to the event will be refunded.
  • If Zirkonzahn receives the written communication at least seven days prior to the start of the event, 50% of the event fee will be invoiced.
  • If Zirkonzahn receives the written communication within seven days prior to the start of the event, the full event fee will be invoiced.
The date of receipt of the participant’s written cancellation (date of Zirkonzahn’s incoming mail stamp) is used for calculation of the date of abandonment.
If the communication is delivered on a Friday, Saturday, Sunday or a public holiday in the particular country, the following working day is used for the calculation of the date of abandonment.
In case of non-participation at the event, interruption of the participation or non-use of certain event contents, the participant is still obligated to settle the entire amount against Zirkonzahn.
The customer is entitled to send a suitable substitute participant in his stead, but must announce it in time, so that any necessary changes can be made.


§ 5 Postponement and cancellation of events

As long as the registration is not confirmed, Zirkonzahn reserves the right to change event dates and prices indicated in the tender, internet or elsewhere.
After conclusion of the contract, Zirkonzahn can make changes if they are inevitable, irrelevant, don’t offend common decency and don’t have any negative consequences on the whole contents of the event, e.g. substituting the instructor or similar.
Zirkonzahn also reserves the right to cancel or reschedule dates for organisational or technical reasons (e.g. not reaching the minimum number of participants or absence of the instructor caused by illness).
If any of the above-mentioned events occur, Zirkonzahn will inform the participant about the changes as soon as possible via phone or in written form. If necessary, the participant has to make use of his rights immediately after receiving the communication by Zirkonzahn.
If an event is cancelled, the participant can either use the event fee for other events and/or the purchase of Zirkonzahn products or request a refund of the amount. There is no right to compensation for damages through the customer.
Amendments to the program and agreements made during the event due to unforeseeable and inevitable reasons are allowed only if they don’t affect the event’s fundamental program points.


§ 6 Payment terms

Along with the confirmation of registration, the participant will be informed about the participation fee. The invoice is sent depending on the agreed terms of payment like advance payment, bank collection or similar.
The fees for the events shall be paid in Euro and in accordance with the agreement until three days prior to the start of the event. If the payment has not been made within the specified time limit, the contractual partner defaults in payment. In that case, Zirkonzahn is allowed to exclude the participant who defaults in payment from the event.
In case the participant needs accommodation, the payment is made directly between the participant and the accommodation. Travel costs as well as all further expenses shall be covered by the participant, unless otherwise specified in the event programme.
Besides the participation fee and potentially arising material and model costs, the entire event fee also comprises the currently applicable value added tax.


§ 7 Copyright

Zirkonzahn reserves all rights, also those of translation, reprint and copying of event material and parts thereof. The event material or parts thereof must not be duplicated, copied, misused or used for communicating to the public – neither in hand-written nor in shortened form or with the help of electronic devices.
The client also commits himself to respect the intellectual properties in the form of author rights, copyright, trademark right and similar.


§ 8 Obligations of the participant and liability

The participant commits himself to regularly and personally attend the event, arrive punctually and participate at the entire event.
At the start of the event, the participant is obligated to submit a confirmation of payment of the fees paid. If the participant is not able to submit such a confirmation, he may not participate at the event.
Zirkonzahn’s events are made so that an interested, attentive, cooperative participant is able to reach the aim of the event. Zirkonzahn takes no responsibility of the success of the further training and fulfills the agreements pursuant to the general terms and conditions and to the legal requirements.
The stay at the event rooms is at one’s own risk. Zirkonzahn’s liability is limited to intentionality and gross negligence. The participant is also obligated to respect and comply with the rules of the venue.
Zirkonzahn shall not be liable for any theft, damage and misuse of valuables, photo and video cameras, mobile phones, credit cards, cash etc. Any liability for partial or non-compliance with agreements made with third parties which Zirkonzahn acts as mediator for is excluded.
The legal specifications apply for all responsibilities which are not contractually regulated, whereas Zirkonzahn’s present regulations take precedence over them.


§ 9 Miscellaneous

The present terms and conditions in no way are diminishing the customary law of the participant.
Should one or more provisions in these general terms and conditions become invalid or the wording of the contract contain a regulation gap, this will not affect the remaining parts of these provisions as regards their validity. In this event, the parties are committed to replace the clause with a provision that comes nearest to the meaning in the legal and commercial sense of the previous provision and that they would have chosen had they been aware of the invalidity of the provision.
In various states, there are strict passport and visa regulations. Zirkonzahn encourages the participants to inform themselves about and follow these regulations without involving Zirkonzahn in other activities exceeding the subject of the contract.


§ 10 Changes in the scope of services and of the conditions

Zirkonzahn reserves the right to make changes to products/services, actions, the present terms and conditions and event data to offer new products and services in order to adjust to legal requirements and regulations at any time.


§ 11 Applicable law and place of jurisdiction

The present contract is governed solely by German Law. All disputes between the parties arising from the interpretation of the present contract are subject to the exclusive jurisdiction of the legal court Ellwangen.


(Printing errors reserved)


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+49 (0) 7961 933990
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Note legali


Il Sig. Heinrich Steger si assume la responsabilità dei testi, delle foto nonché dei contenuti di questo sito web.
 
Zirkonzahn srl
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Esclusione di responsabilità

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La politica per la qualità è disponibile su richiesta.

Condizioni Generali


 
Condizioni Generali di Vendita


§ 1 Finalità e campo di applicazione
 
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche denominate “Condizioni Generali”) disciplinano tutti i rapporti di fornitura tra Zirkonzahn Srl (di seguito “Zirkonzahn” o “Venditore”) ed il Cliente (di seguito “Cliente”, “Acquirente” o “Compratore”) e si applicano alla vendita di ogni prodotto e/o servizio offerto/prodotto/distribuito da Zirkonzahn tramite i diversi canali di vendita incluso Internet.  
Questa versione annulla e sostituisce le precedenti versioni.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita prevarranno su eventuali Condizioni Generali di Acquisto del Compratore, anche in mancanza di specifica obiezione all’applicazione delle medesime.
Nessuna modifica o emendamento alle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà valida ed efficace tra le parti, salvo accordo scritto e firmato da un rappresentante debitamente autorizzato dal Venditore.
In caso di deroghe concordate per iscritto, le presenti condizioni rimarranno in vigore nei rapporti fra le parti e in ogni caso non invalideranno l’efficacia delle presenti Condizioni Generali, con cui dovranno essere coordinate.


§ 2 Conclusione di contratto
 
Qualsiasi ordine diventa irrevocabile per il Compratore ed è subordinato all’accettazione del Venditore, e si intende negato se il Venditore non ha dato esecuzione, anche parziale, all’ordine. L’accettazione da parte dell’Acquirente dell’offerta o la conferma dell’ordine da parte di Zirkonzahn, in qualunque modo effettuate, comportano l’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. 
Le offerte fatte da agenti, rappresentanti ed ausiliari di commercio di Zirkonzahn non sono impegnative e vincolanti per quest’ultima fino a quando non siano confermate per iscritto dalla stessa Zirkonzahn. 
Le offerte di vendita formulate da Zirkonzahn hanno una validità di 30 giorni decorrenti dalla formulazione delle stesse e limitatamente all’integrale fornitura di quanto nelle stesse indicate.
Decorso il suddetto termine l’offerta di vendita non avrà più alcuna validità.
Le offerte di vendita non comprendono in ogni caso: la fornitura di manuali, i corsi d’addestramento, l’assistenza all’avviamento, l’assistenza tecnica ed altri servizi analoghi, salvo il caso in cui queste prestazioni siano espressamente comprese nell’offerta stessa.
La conclusione del contratto tramite internet avrà effetto di legge se il Cliente utilizzando il servizio d’acquisto abbia accettato le condizioni e le norme in materia d’uso qui indicate, premendo il pulsante “Accetta” presente al fondo di questo documento. 
Il Cliente si rende responsabile della veridicità delle informazioni fornite e riconosce il diritto di Zirkonzahn ad assumere eventuali referenze ed informazioni sul suo conto, necessarie alla corretta prestazione del Servizio, osservando le norme in materia di trattamento dei dati personali contenute nel Regolamento UE 2016/679 (GDPR) dal 27 aprile 2016. 
Con la conferma dell’ordine da parte di Zirkonzahn, il contratto tra la parte contraente (oggetto del presente contratto) e Zirkonzahn è ritenuto stipulato.


§ 3 Dati tecnici e documenti inerenti alla fornitura
 
Le dimensioni, la composizione, i pesi, i prezzi, i rendimenti, i colori e gli altri dati relativi ai prodotti forniti ed indicati nei cataloghi, nei listini, nei depliant o in altri documenti illustrativi, redatti da Zirkonzahn, così come le caratteristiche dei campioni, hanno carattere meramente indicativo e non hanno natura vincolante, tranne nelle ipotesi in cui gli stessi vengano indicati come tali nell'offerta di vendita o nella conferma d’ordine.
Zirkonzahn si riserva comunque il diritto di modificare in qualunque momento i particolari costruttivi/composizione dei propri prodotti previa comunicazione all’Acquirente qualora si tratti di variazioni sostanziali (ad esempio modifiche che interessano: le modalità d’uso, la modalità d’installazione, le caratteristiche di intercambiabilità dei prodotti ecc.).


§ 4 Prezzi – Condizioni di Pagamento
 
I prezzi dei prodotti/servizi si riferiscono al listino prezzi in vigore al momento dell’accettazione dell’offerta di vendita da parte dell’Acquirente o all’emissione della conferma d’ordine da parte di Zirkonzahn.
Zirkonzahn si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il listino prezzi in vigore, previa comunicazione scritta all’Acquirente, nell’eventualità in cui si verifichino aumenti di costo delle materie prime, della mano d’opera o di qualsiasi altro fattore che determini un aumento rilevante dei costi di produzione. I prezzi dei prodotti si intendono sempre franco nostro magazzino (ex works ICC Incoterms 2010), fatti salvi diversi accordi scritti intercorsi tra le parti. I pagamenti dovranno essere effettuati in conformità alle relative indicazioni contenute nell’offerta di vendita o nella conferma d’ordine. Se la condizione di vendita non è indicata nei documenti di cui prima, il termine di pagamento è pagamento anticipato. I pagamenti ed ogni altra somma dovuta a qualsiasi titolo a Zirkonzahn devono essere effettuati al domicilio della medesima. 
Eventuali pagamenti fatti ad agenti, rappresentanti o ausiliari di commercio di Zirkonzahn non si intendono effettuati, e pertanto non liberano l’Acquirente dalla sua obbligazione, finché le relative somme non pervengono alla medesima.  
Salvo patto contrario, i pagamenti dovranno essere effettuati in Euro. 
I prezzi espressi in valuta diversa dall’Euro potranno subire variazioni in relazione alle fluttuazioni del relativo tasso di cambio.
 
Qualsiasi ritardo o irregolarità nei pagamenti da parte del Cliente attribuisce a Zirkonzahn il diritto di:
  • a) sospendere qualunque tipo di fornitura, il supporto tecnico e altri servizi, anche se non relativi al ritardo o all’irregolarità di pagamento in questione, fino a quando l’Acquirente avrà corrisposto le somme dovute;
  • b) variare le modalità di pagamento e di sconto per le forniture successive, anche richiedendo il pagamento anticipato o l’emissione di ulteriori garanzie;
  • c) richiedere, a decorrere dalla data di scadenza prevista per il pagamento e senza necessità di formale messa in mora, gli interessi moratori sulla somma ancora dovuta, nella misura del tasso previsto dalle norme di legge attualmente in vigore per le transazioni commerciali (in particolare il D.lgs. 231/2002 e successive integrazioni), fatta salva in ogni caso la facoltà di Zirkonzahn di chiedere il risarcimento del maggior danno subito.
Inoltre nei suddetti casi, ogni somma dovuta a qualsiasi titolo a Zirkonzahn diventa immediatamente esigibile. 
L’Acquirente sarà tenuto al pagamento integrale dei prodotti anche nel caso in cui sorgano eccezioni, contestazioni o controversie che verranno definite solo successivamente alla corresponsione di quanto dovuto. L’Acquirente rinuncia preventivamente a chiedere la compensazione con eventuali crediti, comunque originatisi, nei confronti di Zirkonzahn.

§ 5 Consegna
 
Salvo patto contrario, la fornitura dei Prodotti s’intende franco ns. magazzino (ex works ICC Incoterms 2010) e pertanto i rischi relativi alla fornitura passano all’Acquirente nel momento in cui i prodotti vengono consegnati al vettore. I termini di consegna hanno unicamente carattere indicativo e si computano a giorni lavorativi e viene pertanto esclusa qualsiasi responsabilità di Zirkonzahn per tutti i danni derivanti da anticipata o ritardata consegna, totale o parziale. Spetta al Cliente di verificare che i prodotti ordinati siano consegnati in perfette condizioni.
Qualora l’Acquirente non sia in regola con i pagamenti relativi ad altre forniture la decorrenza dei termini di consegna è sospesa e Zirkonzahn potrà ritardare le consegne fino a quando l’Acquirente avrà corrisposto le somme dovute. 
Sulle quantità consegnate l’Acquirente riconosce a Zirkonzahn le tolleranze d'uso. Se non accordato diversamente sono permesse consegne parziali.
Se, per cause non imputabili a Zirkonzahn, l’Acquirente o il vettore (se da questo designato) non provveda a prendere in consegna i prodotti, Zirkonzahn, previa comunicazione all’Acquirente, potrà stoccarli addebitando a quest’ultimo ogni relativo costo sostenuto.
Se l’Acquirente intende restituire la merce a Zirkonzahn deve ottenere il previo consenso scritto di Zirkonzahn sotto forma di modulo di reso. Zirkonzahn accetta la restituzione della merce soltanto se accompagnata da un valido modulo di reso. La merce resa senza modulo sarà rispedita all’Acquirente. Tutti i costi sostenuti per la spedizione di ritorno sono a carico dell’Acquirente. I dispositivi medici e i prodotti con imballaggio aperto sono esclusi dal reso.


§ 6 Ritardi giustificabili
 
Zirkonzahn non sarà responsabile per il mancato puntuale rispetto dei suoi obblighi contrattuali nella misura in cui tale inadempimento derivi, direttamente o indirettamente, da:
a) cause non imputabili a Zirkonzahn e/o cause di forza maggiore; 
b) azioni (od omissioni) dell’Acquirente ivi comprese la mancata trasmissione delle informazioni e delle approvazioni necessarie a Zirkonzahn per procedere con il proprio lavoro e la conseguente fornitura dei prodotti; 
c) mancato rispetto dei termini di pagamento da parte dell’Acquirente;
d) impossibilità di ottenere i materiali, i componenti o i servizi necessari all’esecuzione del lavoro e alla fornitura dei prodotti.
Nell’eventualità in cui si dovesse verificare una delle suddette ipotesi, Zirkonzahn provvederà a comunicarla all’Acquirente unitamente alla quantificazione del possibile ritardo e alla nuova data di consegna. Se il ritardo di Zirkonzahn è causato da azioni od omissioni dell’Acquirente, o da specifico lavoro di altri contraenti o fornitori dell’Acquirente, Zirkonzahn avrà inoltre diritto ad un'equa revisione del prezzo.
 

§ 7 Riserva di Proprietà

I prodotti consegnati restano di proprietà di Zirkonzahn fino al momento del completo pagamento. I campioni e/o i modelli di materiali di consumo e le attrezzature, forniti da Zirkonzahn, non devono essere utilizzati per scopi commerciali e rimangono proprietà di Zirkonzahn.


§ 8 Responsabilità e norme tecniche
 
I prodotti Zirkonzahn sono conformi alla legislazione e alle norme tecniche vigenti in Italia, conseguentemente l’Acquirente si assume la responsabilità di verificare ogni eventuale difformità esistente tra le norme italiane e quelle del paese di destinazione dei prodotti, tenendo indenne Zirkonzahn. 
Zirkonzahn garantisce le prestazioni dei prodotti di sua fabbricazione/distribuzione solo ed esclusivamente in relazione ad usi, destinazioni, applicazioni, tolleranze, ecc. da essa espressamente indicati.


§ 9 Copyright
 
Zirkonzahn si riserva tutti i diritti, anche quelli della traduzione, della ristampa e della riproduzione del materiale, dei manuali, della documentazione dei corsi di addestramento, del nome e/o del marchio Zirkonzahn® e di altre manifestazioni.
Nessun elemento del materiale può – anche in forma riassuntiva – senza l’approvazione scritta di Zirkonzahn, in qualunque forma essere riprodotto, oppure elaborato con l’impiego di sistemi elettronici, copiato, divulgato, oppure utilizzato per la riproduzione pubblica.


§ 10 Brevetti industriali e proprietà intellettuale
 
In caso di rivendicazione di terzi, l’Acquirente dovrà avvisare tempestivamente Zirkonzahn e fornire alla medesima ogni informazione ed assistenza utile alla contestazione della rivendicazione. 
Quanto sopra previsto non troverà applicazione per tutti quei prodotti fabbricati su progetto, disegno, istruzioni e/o specifiche tecniche fornite dall’Acquirente, per i quali Zirkonzahn non assume alcuna responsabilità per l’eventuale violazione di diritti di proprietà industriale di terzi delle quali sarà unicamente responsabile l’Acquirente.


§ 11 Garanzia
 
Zirkonzahn garantisce che i prodotti forniti corrispondono per qualità e tipo a quanto stabilito nel contratto e che sono esenti da vizi che potrebbero renderli inidonei all'uso a cui sono espressamente destinati. 
La garanzia per i vizi costruttivi è limitata ai soli vizi dei prodotti che sono riconducibili a difetti del materiale utilizzato o a problemi di progettazione e produzione riconducibili a Zirkonzahn. 
La garanzia non copre inoltre i difetti dovuti alla normale usura dei prodotti per parti soggette ad usura rapida e continua.
L’operatività della garanzia sui prodotti acquistati è sospensivamente condizionata al pagamento integrale degli stessi. Salvo diversi accordi scritti, la garanzia ha una durata di 12 mesi (dalla data della fattura) per i prodotti standard a catalogo.
La suddetta garanzia è operativa a condizione che i prodotti siano stati correttamente immagazzinati e impiegati in conformità alle istruzioni per l’uso ed alle schede tecniche fornite da Zirkonzahn, non siano state effettuate riparazioni, modifiche o alterazioni senza la preventiva autorizzazione scritta di Zirkonzahn e che i difetti riscontrati non siano stati causati da eventi specifici (p.e. fluttuazioni di potenza, immissione accidentale di liquidi). Sono inoltre esclusi dalla garanzia danni causati da sbalzi di alimentazione elettrica, in assenza di adeguato stabilizzatore di tensione. 
L’Acquirente è tenuto a verificare la conformità dei prodotti e l'assenza di vizi entro 10 giorni dalla data di consegna dei prodotti e, comunque, prima di qualsiasi utilizzo degli stessi. L’Acquirente dovrà denunciare a Zirkonzahn gli eventuali vizi o difetti palesi per iscritto entro e non oltre 10 giorni dalla consegna dei prodotti, mentre la denuncia di eventuali difetti occulti e/o di funzionamento (rilevabili cioè solo a seguito dell’utilizzo del prodotto) dovrà essere effettuata entro 10 giorni dalla scoperta del difetto e comunque non oltre il periodo di garanzia. I reclami dovranno essere presentati per iscritto a Zirkonzahn in base alle istruzioni e con le modalità fornite dalla stessa, indicando dettagliatamente i vizi o le non conformità riscontrate. L’Acquirente decade dal diritto di garanzia se non consente ogni ragionevole controllo/manutenzione richiesto/a da Zirkonzahn o qualora non provveda a restituire i prodotti difettosi entro 10 giorni dalla relativa richiesta.
In seguito a regolare reclamo dell’Acquirente, Zirkonzahn, a sua scelta, potrà: 
a) riparare i prodotti difettosi;
b) fornire gratuitamente presso la sede dell’Acquirente (DAP Incoterms 2010) prodotti dello stesso genere e quantità di quelli risultati difettosi; 
c) emettere nota di credito in favore dell’Acquirente per una somma pari al valore indicato in fattura dei prodotti resi.
In tali casi Zirkonzahn potrà richiedere la resa dei prodotti difettosi, che diventeranno di sua proprietà. Salvo diverso accordo tra le Parti, resta inteso che, tutte le spese relative agli interventi effettuati dall’assistenza tecnica di Zirkonzahn saranno sostenute dalla stessa.
Nell’eventualità in cui i difetti riscontrati sui prodotti non risultino ascrivibili alla responsabilità di Zirkonzahn, le spese di riparazione e sostituzione dei prodotti saranno conteggiate e fatturate all’Acquirente. La garanzia di cui al presente articolo è assorbente e sostitutiva delle garanzie legali per vizi e conformità ed esclude ogni altra possibile responsabilità di Zirkonzahn comunque originata dai prodotti forniti; in particolare, l’Acquirente non potrà avanzare altre richieste di risarcimento del danno e in nessun caso Zirkonzahn potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o consequenziali.


§ 12 Risarcimento danni

La responsabilità di Zirkonzahn, sia essa derivante dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione del contratto, dalla garanzia, da fatto illecito o sia essa derivante da responsabilità oggettiva, non potrà in ogni caso eccedere il valore del prodotto a cui tale responsabilità si ricollega. In nessun caso Zirkonzahn potrà essere responsabile per mancato guadagno o perdita di profitto, o per il mancato uso o fermo tecnico del prodotto o di qualsiasi macchinario associato, per reclami dell’Acquirente e/o di terzi relativi ai suddetti danni o per qualsiasi eventuale altro danno anche indiretto o consequenziale.


§ 13 Riservatezza e informazioni confidenziali

Il Compratore e il Venditore riconoscono che ciascuna delle parti potrà rivelare all’altra informazioni riservate relative alla propria attività. Ciascuna Parte si impegna a mantenere riservate dette informazioni e a non rivelare il contenuto delle stesse a nessun terzo, ad utilizzare tali informazioni soltanto per gli scopi del contratto di vendita e di restituire, a seguito di richiesta dell’altra parte, i documenti ricevuti che contengano informazioni confidenziali.


§ 14 Varie

La cessione da parte dell’Acquirente dei diritti o doveri derivanti dal contratto, senza il preventivo consenso scritto di Zirkonzahn, sarà considerata nulla.
Zirkonzahn avrà il diritto di cedere, in qualsiasi momento, a terzi i crediti derivanti dal contratto.
L’invalidità totale o parziale di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non avrà alcun effetto sulla validità delle restanti clausole.
E' inteso che l'eventuale tolleranza a violazioni delle presenti Condizioni Generali non potrà in nessun modo essere interpretata quale rinuncia ad esercitare i diritti e/o le facoltà ad esse collegate o conseguenti.
Le presenti Condizioni Generali non limitano in alcun modo i diritti consuetudinari che spettano al partner contraente. Per tutto quanto non contemplato nelle presenti Condizioni Generali, le Parti fanno espresso rinvio alle disposizioni di legge.


§ 15 Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali e i relativi contratti di fornitura saranno disciplinati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa o in ogni caso collegata ai contratti cui si applicano le presenti Condizioni Generali, è esclusivamente competente il foro di Bolzano. In deroga a quanto sopra stabilito, unicamente Zirkonzahn avrà la facoltà di scegliere il foro dell’Acquirente come foro competente. È esclusa l’applicazione del diritto della vendita delle Nazioni Unite.

Per qualsiasi dubbio o incertezza contattare Zirkonzahn info@zirkonzahn.com, (tel. 0039 0474 066 660).


Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 e 1342 C.C. e seguenti le Parti dichiarano di approvare espressamente le seguenti clausole:

 
 
§ 1 Finalità e campo di applicazione
§ 4 Prezzi – Condizioni di Pagamento
§ 5 Consegna
§ 6 Ritardi giustificabili
§ 7 Riserva di Proprietà
§ 11 Garanzia
§ 12 Risarcimento danni
§ 14 Varie
§ 15 Legge applicabile e Foro competente
 
 
Versione 26/05/2023
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Zirkonzahn srl Informativa sulla Privacy 


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Ultima modifica 21.03.2022

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