Condiciones generales - Education

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§ 1 Ámbito de aplicación

Las siguientes condiciones generales se aplican de los servicios organizados por Zirkonzahn GmbH (en lo sucesivo Zirkonzahn), tales como cursos, eventos, conferencias y ejercicios que se ofrecen a los participantes.
Los cambios o complementos en las condiciones generales existentes serán únicamente válidos si se realizan por escrito y son firmados por Zirkonzahn.
Solamente se aplicarán otras condiciones generales si se confirman por escrito por Zirkonzahn.


§ 2 Inscripción y cierre del contrato

Los participantes pueden inscribirse por teléfono, por escrito, por fax o a través del formulario publicado en la página web, introduciendo el nombre, dirección, número de teléfono y cualquier otra información requerida.
Con la confirmación de la inscripción por Zirkonzahn, el contrato entre el participante que tenga la intención de visitar uno o más eventos (objeto del presente contrato) y Zirkonzahn, se considera cerrado y la inscripción pasa a ser vinculante.
Las inscripciones de los participantes se admiten en el orden cronológico en el que llegan hasta cubrirse el número máximo de participantes.

§ 3 Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los participantes se realiza de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE) de 26 de mayo de 2016 y tiene únicamente por objeto el cumplimiento oportuno y cabal de los servicios estipulados en el contrato por parte de Zirkonzahn.

El tratamiento de los datos puede llevarse a cabo por el propietario y los empleados designados por él, con o sin la ayuda de medios electrónicos o de cualquier dispositivo automatizado.

El almacenamiento de los datos sensibles tiene lugar en las instalaciones de Zirkonzahn o en una de sus empresas asociadas. Los datos personales no serán cedidos a otras personas u organizaciones.

El participante da su consentimiento expreso para la utilización de sus datos personales, que se emplearán para llevar a cabo los servicios estipulados en el contrato y enviarle información sobre innovaciones de Zirkonzahn.

Los participantes deberán presentar una notificación por escrito a privacy@zirkonzahn.com en caso de que no deseen utilizar este servicio.

El participante tiene el derecho de cancelación, modificación, etc. de acuerdo con el Art. 12 del Reglamento General de Protección de Datos en cualquier momento.

§ 4 Cancelación antes del evento, no asistencia, derecho de revocación
El participante tiene derecho, de acuerdo con el presente contrato, a revocar su participación mediante notificación por escrito.

• En caso de que Zirkonzahn reciba la comunicación 4 semanas antes del comienzo del evento, serán reembolsados a la parte contratante todos los pagos efectuados en relación con dicho evento.
• En caso de que Zirkonzahn reciba la notificación por escrito al menos 7 días antes del comienzo del evento, se reembolsará al participante un 50% de la cuota de participación.
• En caso de que Zirkonzahn reciba la notificación por escrito dentro de los 7 días previos al comienzo del evento, se facturará al participante el coste total.

Como fecha de revocación se toma la fecha de recepción de la cancelación por escrito del participante (fecha del sello de la recepción de correo de Zirkonzahn).
En caso de que la notificación sea entregada un viernes, sábado, domingo o un día festivo de la región correspondiente, se tomará como día de revocación el siguiente día hábil.
En caso de no participar en el evento, interrumpir la participación o no hacer uso de una o más actividades del evento, el participante seguirá obligado a pagar la cantidad total a Zirkonzahn.

El participante tiene también la opción de ceder su participación en el evento a otra persona, siempre que esta cumpla los requisitos necesarios para participar y dicha cesión sea comunicada con suficiente antelación a Zirkonzahn para realizar los cambios necesarios.
En caso de eventos impartidos localmente por un empleado de Zirkonzahn, Zirkonzahn suele reservar los vuelos y los alojamientos y alquilar el coche para el/la ponente ya unos meses antes del evento. Por este motivo, después de haber otorgado la confirmación de la inscripción, Zirkonzahn facturará los gastos descritos anteriormente también en caso de cancelación/no asistencia/revocación por parte del participante. Como prueba, Zirkonzahn presentará copia de las facturas correspondientes para dar vista al participante.
 
§ 5 Retrasos y cancelaciones de los eventos

Si la inscripción no se confirma, Zirkonzahn se reserva el derecho a cambiar los detalles y precios del evento, de acuerdo con la oferta del curso, Internet u otros.
 
Tras la celebración del contrato, Zirkonzahn podrá realizar cambios siempre que estos sean indispensables, irrelevantes, de buena fe y no tengan ningún efecto negativo sobre el contenido total del evento, como la sustitución de los ponentes o similar.
Zirkonzahn también se reserva el derecho a cancelar o posponer eventos después de la confirmación de la inscripción por razones técnicas o de organización; por ejemplo, en caso de no alcanzar el número mínimo de participantes o en caso de baja por enfermedad de los ponentes.
En caso de que suceda uno de los puntos anteriores, Zirkonzahn informará al participante por teléfono o por escrito del cambio. Si es preciso, el participante deberá hacer valer sus derechos inmediatamente después de recibir la notificación de Zirkonzahn.
Si se cancela un evento, el participante podrá exigir la utilización de la cuota del evento para otro evento y/o la compra de productos de Zirkonzahn, o solicitar la devolución del importe. 
El cliente no tiene derecho a indemnización por daños y perjuicios.
Se permiten los cambios en el programa y los acuerdos durante el evento debidos a razones imprevistas e inevitables siempre que no repercutan en los puntos básicos del programa del evento.


§ 6 Condiciones de pago

Junto con la confirmación de la inscripción, se notificará al participante la cuota de participación. El envío de la factura se realiza de acuerdo con las condiciones de pago acordadas, como pago anticipado, domiciliación bancaria, cheque o similar.
La cuota de participación es en euros, de acuerdo con el convenio de pago, a pagar en su totalidad al menos 3 días antes del evento, a menos que se acuerde lo contrario. Si el pago no se recibe en el plazo indicado, se considerará demora en el pago de la parte contratante. En este caso, Zirkonzahn estará autorizado a excluir del evento al participante con demora en el pago.
Si el participante necesita alojamiento, el pago del mismo se realizará directamente entre el participante y el establecimiento hotelero. Los gastos de viaje y todos los demás gastos, a menos que se indique lo contrario en el programa del evento, correrán a cargo del participante.
La cuota total del evento incluye, además de la cuota de participación y posibles gastos extra de material y modelo, de acuerdo con la oferta, el impuesto sobre el valor añadido aplicable.


§ 7 Derechos de Autor

Zirkonzahn se reserva todos los derechos, incluidos los de traducción, reimpresión y duplicación del material del evento y de sus partes. El material del evento o de sus partes no puede ser reproducido, copiado, mal empleado o utilizado para su reproducción pública – ya sea a mano, de forma abreviada o por medio de equipos electrónicos.
El cliente se compromete también a respetar la propiedad intelectual de derechos de autor, Copyright, derechos de marca y similares.


§ 8 Obligaciones del participante y responsabilidad

El participante en el evento se compromete a asistir y a llegar a tiempo, de manera regular y personalmente, a todo el evento.
Al comienzo del evento, el participante deberá presentar una confirmación del pago de la cuota, a menos que se acuerde otra cosa. Si el participante no puede presentar dicha confirmación, no podrá participar en el evento.
Está prohibido traer animales domésticos a los cursos, conferencias, ejercicios y demás eventos.
Los eventos de Zirkonzahn están diseñados de manera que un interesado, curioso o participante dispuesto a cooperar, pueda alcanzar el objetivo del evento. Zirkonzahn no se hace responsable del éxito de la formación adicional y cumple los acuerdos de conformidad con las condiciones generales y disposiciones legales.
La permanencia en las instalaciones del evento se realiza por cuenta y riesgo propio del participante. La responsabilidad de Zirkonzahn se limita a la intencionalidad y una actuación negligente grave. El participante está obligado a respetar y seguir las normas del lugar del evento.
Zirkonzahn no se hace responsable de cualquier robo, daño o mal uso de objetos de valor, cámaras de fotos y de video, teléfonos móviles, tarjetas de crédito, dinero en efectivo, etc. Queda excluida toda responsabilidad por el incumplimiento o cumplimiento parcial del acuerdo con terceros para el que Zirkonzahn actúa como intermediario.

Para todos los campos de responsabilidad no contractuales se aplican las disposiciones legales, aunque las presentes disposiciones de Zirkonzahn tendrán preferencia.


§ 9 Otros

Estas condiciones generales no afectan en modo alguno a los derechos consuetudinarios de los participantes.
En caso de que una o más disposiciones de las presentes condiciones generales sea o resulte inválida, o el presente texto contractual contenga un vacío legal, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Las partes se comprometen en este caso a sustituir la cláusula por otra disposición cuyo sentido económico y jurídico sea lo más similar posible al de la cláusula inválida y al que las partes habrían acordado de haber conocido la nulidad de la disposición.
En diversos estados se establecen normas para el pasaporte y el visado. Zirkonzahn solicita a los participantes que se informen sobre dichas normas y las sigan sin incluir a Zirkonzahn en otras actividades ajenas al objeto del contrato.


§ 10 Modificaciones del ámbito de aplicación y condiciones

Zirkonzahn se reserva el derecho a realizar cambios en los productos, servicios, acciones, en las presentes condiciones generales o en los datos de los eventos para ofrecer nuevos productos y servicios que se adapten a las disposiciones legales y reglamentos.


§ 11 Legislación aplicable y jurisdicción

El presente contrato se rige exclusivamente por la legislación italiana. Cualquier disputa que pueda surgir entre las partes sobre la interpretación del presente contrato es competencia exclusiva del Tribunal de Bolzano.
 
Si tiene preguntas o dudas, le rogamos que contacte con Zirkonzahn GmbH:
(Tel. 0039 0474 066 660)
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